Вступление
Всем привет!
На связи команда LeadGram. В данном кейсе вы увидите продвижение одного из наших проектов, а также результаты проделанной нами работы.
Ссылка на сообщество: https://vk.com/stom35
Результаты
Заявок: ≈ 20 шт. по ≈ 650.5 ₽.
Подписок: ≈ 225 шт. по ≈ 57.7 ₽.
Бюджет: 13 000 ₽.
Время работы: 30 дней.
Анализ и особенности проекта
Сообщество «Стоматология | Вологда» создано директором стоматологии для поиска новых клиентов.
Мы поставили перед собой важную задачу: найти новых клиентов и набрать подписчиков в сообщество и рассылку.
Сообщество пришло к нам без нормального оформления и с 234 подписчиками. Но также был и плюс: готовый прайс и лицензия на осуществление медицинской деятельности.
За 7 дней до начала работ наша команда проанализировала рынок по Вологде и России в целом. Собранные данные повлияли на упаковку и контент.
Важные заметки из нашего анализа:
- Отзывы — положительные отзывы очень сильно влияют на конверсию из посетителя в заявку.
- Локация — чем ближе к дому/работе находится стоматология, тем выше шанс получить заявку.
- Заявки стоит принимать не только через форму и анкеты, но и в сообщениях сообщества.
Узнав всю интересующую информацию, мы начали выделять особенности и преимущества проекта.
Преимущества и УТП:
Стоматолог — многолетний опыт работы, сертификаты, а также дипломы об окончании обучения.
Локация — три кабинета в городе.
УТП (Уникальное Торговое Предложение) — использование дорогостоящих и качественных материалов.
Оформление и подготовка
После подготовительных работ мы принялись за разработку фирменного стиля сообщества. Пожеланий у клиента не было, поэтому наши дизайнер взяли все в свои руки.
Вот утверждённый вариант логотипа и обложки:
Какую еще подготовку сообщества мы проделали?
- добавили обсуждения;
- включили сообщения сообщества;
- оптимизировали название под запросы ЦА;
- придумали сочное описание
- подготовили товары и закрепленный пост;
- прописали акции.
Еще один пример проделанной работы:
Контент
Мы заранее подготовили рубрикатор и контент-план, после чего согласовали его с заказчиком. По итогу были выделены следующие рубрики:
1. Рекламные посты, а именно: реклама услуг стоматологии, акции, конкурсы, бонусы с целью продать больше услуг потенциальным клиентам, привлечь новых покупателей.
2. Информационные посты, т.е. полезные статьи о здоровье зубов, профилактике, советы по чистке зубов, зубных пастах, вред для зубов от разной пищи, коммуникация с ЦА, исследования. Эта рубрика была создана для выявления потребностей ЦА, исходя из активности на постах, а также для того, чтобы показать лояльность и экспертность сообщества.
3. Развлекательный контент — опросы, активности, подборки, собирающие лайки, репосты и комментарии. Цель: вовлечение ЦА для поднятия активности в сообществе.
Также мы хотели использовать живой контент при наличии фотографий, но клиент не предоставил для нас необходимых материалов.
Посты выходят один раз в двое суток, вот несколько примеров:
Продвижение
Достаточно быстро мы выдвинули несколько теорий по креативам и аудиториям.
Аудитория
- Косвенные конкуренты — разные организации, занимающиеся оказанием услуг мед-деятельности, косметологи.
- Прямые конкуренты — по ключевому слову «стоматология».
- Ключевые слова —люди, которые ищут прямо сейчас стоматолога.
- По гео-локации — рядом с кабинетами.
Приведены не все сегменты аудитории, а также, во избежание лишних вопросов, все пользователи должны быть из Вологды.
Креативы
Выбрали самые простые и красивые:
А вот и наши основные показатели!
Вывод:
Мы с командой считаем, что этот проект успешен! Каждый член нашей команды выжимал максимум.
Над проектом по стоматологии работали: контент-менеджер, дизайнер, главный маркетолог, помощник-маркетолога и управляющий.