Сегодня мы хотим поговорить о контент-плане. Контент-план представляет собой список того, что Вы планируете на своем ресурсе, будь то сайт, блог или сообщество в социальных сетях.
Контент-план необходимо в первую очередь для того, чтобы попросту не запутаться в том, что Вы хотите показать своей аудитории. Статьи, видеоролики или даже смешные картинки – уместить все в голове невозможно. Нужно все распланировать, и в данном материале мы более подробно разберем, что такое контент-план, каким он может быть, как и где его вести.
Виды
Прежде всего, необходимо ознакомиться с видами контента, под который составляется контент-план. Также разберемся, как лучше использовать тот или иной вид.
Можно выделить следующие группы:
- Продающий;
- Обучающий;
- Развлекающий;
- Вовлекающий;
- Рекламный;
- Информационный.
И несколько дополнительных:
- Вирусный;
- Экспертный;
- Репутационный.
Итак, обо всех по порядку.
– Продающий контент
Наиболее актуальный тип контента, необходимый для монетизации сообщества. Таким типом контента происходит презентация и описание товаров и услуг, аудитория информируется о скидках и акциях. При помощи продающего контента также сравниваются различные тарифы и пакеты, объясняется, как правильно оформить заказ.
Важно понимать, что хоть продающий контент является ключевым для продаж, нельзя постить только его. Аудитории это быстро наскучит, и они разойдутся. Именно поэтому количество продающего контента должно быть ограниченным, его следует разбавлять и другими публикациями.
– Обучающий контент
Данный вид контента актуален далеко не для всех сфер деятельности. К примеру, в развлекательном проекте такой контент вряд ли будет уместен, обучать попросту нечему. А вот для различных курсов обучающий контент является основным.
Данный вид контента включает в себя инструкции, информационные видео и семинары, разнообразные лайфхаки и подсказки.
– Развлекающий контент
Весьма распространенный вид контента, актуальный для сообществ различного формата. Такой контент любит аудитория, с его помощью можно значительно поднять активность, ведь в этом случае не нужно заморачиваться, думать и принимать решение, он просто поднимает настроение. Использование развлекательного контента позволяет быть с аудиторией на одной волне.
Забавные картинки, видео, занимательные факты и прочая активность – это и есть развлекательный контент. Актуален как для сообществ с продажей конкретных товаров, так и для тех, которые продвигают обучающий контент.
– Вовлекающий контент
В соответствии со своим названием, такой тип контента призван в большей степени вовлекать аудиторию во взаимодействие с сообществом.
Опросы, голосования и призывы вступать в дискуссию в комментариях – именно то, что необходимо сообществу для развития. Взаимодействие помогает пользователям запоминать Вас и возвращаться к Вам в дальнейшем.
Также к вовлекающему контенту можно отнести конкурсы, игры, истории, тесты и прочие интерактивы.
– Рекламный контент
Рекламный контент – это не баннеры, а партнерские размещения в постах, взаимный пиар и все, что с этим связано. Но важно учитывать, что большое количество рекламы, как и продающего контента, негативно скажется на восприятие сообщества аудиторией.
– Информационный контент
Информационный или новостной контент, суть которого сводится к публикации того, что происходит в Вашей нише или в мире в целом. Весьма актуальный тип контента, подходящий для практически любой тематики. Новостник может публиковаться в ежедневном или даже ежечастном режиме.
Большие статьи и лонгриды, новости, советы по полезным сервисам, разнообразные обзоры и подборки по тематике сообщества – все это может использоваться в качестве информационного контента.
Также можно выделить дополнительные, более узкие направления контента: вирусный, экспертный и репутационный.
– Вирусный контент
Вирусный контент способен очень быстро распространяться от пользователя к пользователю и эффективно генерировать целевой трафик. Главная его задача – привлечение внимания аудитории.
Для этих целей применимы статьи, разнообразные подборки и конкурсы.
– Экспертный контент
Показав свою экспертность, можно значительно повысить лояльность аудитории к сообществу. С его помощью можно заставить людей прислушиваться к собственному мнению, а значит, и остальной контент в группе будет восприниматься лучше.
Сообщества могут быть полностью ориентированы на экспертный контент либо он будет появляться время от времени.
Интервью, кейсы, эксперименты и исследования – все это подойдет в качестве экспертного контента.
– Репутационный контент
В соответствии с названием, используется для поднятия репутации компании в глазах аудитории и соответственно для роста лояльности. Отзывы, доказательства квалификации и качества предоставляемых товаров или услуг, а также новости о жизни компании.
Из чего состоит контент-план?
При составлении контент-плана можно идти двумя путями. В том случае, если есть возможность быстро готовить публикации, достаточно раскидать темы по соответствующим датам в календаре.
Если материал требует времени, а в его подготовке участвует целая команда, то следует более детально прорабатывать план публикаций. В первую очередь это внесение даты сдачи и последующего размещения контента. Также нужно указывать заголовок, тип материала, ответственное лицо и степень готовности.
Все это необходимо для того, чтобы не запутаться в процессе работы. Нужно четко понимать, готов ли материал или находится на стадии доработки/верстки.
Если план публикаций обширен и материалы для них готовятся в разные сроки, необходимо каждый условленный период (чаще всего неделя) сверяться с текущим графиком.
Также при долгосрочном и сложном контент-плане следует включить в него список рублик. Далее из необходимо постоянно отслеживать, чтобы понимать, в какой рубрике уже были публикации, а в какой нет. Такой подход позволит своевременно реагировать на расбалансировку публикуемого контента.
Этапы работы с контент-планом для сайта
Всего можно выделить шесть основных этапов работы с контент-планом.
– Этап 1. Выбор категорий
В данном случае все предельно просто. Необходимо определиться с теми категориями, по которым в дальнейшем будут подбираться материалы для публикаций на сайте. Без понимания рубрик невозможно грамотно подбирать темы статей и прочих материалов.
Категории определяются с помощью обширной аналитики, как аудитории, так и конкурентов или семантического ядра.
– Этап 2. Определение типов публикаций
Информационные статьи, лайфхаки, чек-листы или же инструкции с обзорами – необходимо определиться со смысловым наполнением Вашего сайта.
Важно четко понимать, какие типы контента лучшим образом подойдут под Вашу аудиторию. Важно опираться как на специфику ниши, так и на особенности целевой аудитории.
– Этап 3. Подбор тем
На основании подбора категорий и типов контента, можно переходить к непосредственному выделению тем для будущих публикаций.
– Этап 4. Сортировка
Выбранные темы публикаций следует отсортировать. Сортировку нужно осуществлять по степени вовлеченности, а также соответствию теме ресурса и актуальности.
В первую очередь необходимо писать на те темы, которые будут иметь наибольший отклик пользователей. При этом они не должны быть слишком сложными в разработке.
– Этап 5. Оформление
От грамотного оформления контент-плана зависит многое. Важно легко ориентироваться в нем, то есть он должен быть максимально наглядным.
Не забудьте выставить упоминания, чтобы случайно не пропустить дату публикации, выделяйте рубрики разными цветами и как можно больше упрощайте восприятие написанного.
– Этап 6. Контроль
Крайне важно по возможности осуществлять личный контроль за публикациями. В этом, кстати, помогут выставленные напоминания.
Подбор тематики
В формате данной статьи также стоит затронуть вопрос подбора тематики. То есть, в каком формате делать публикации в рамках Вашего контент-плана.
В первую очередь обратите внимание на авторский контент. Личный опыт отлично заходит аудитории, людям интересно слушать полезные и вдохновительные истории из жизни. Также интересно слушать опыт компании. Интересный кейс, пример списка дел в рамках какого-либо проекта, мнение сотрудников с персоналиями – все это точно понравится читателям.
Идеи можно подсматривать у конкурентов. Проанализируйте публикации различных материалов, сделайте выводы о том, что собирает больший отклик, и сделайте лучше.
А еще в подборе тематики важно опираться на то, что ищет аудитория.
Семантическое ядро и ключевые запросы
В Ваших публикациях нет никакого смысла, если вы делаете посты ради постов. Важно четко понимать, что ищут люди в поиске. Не забываем про такие полезные сервисы как Яндекс Вордстат, про анализ ключевых запросов, и собираем для каждого материала семантическое (смысловое) ядро.
Кстати, рекомендуем вести параллельный контент-план с подборами семантических ядер для публикаций. Выбирайте оттуда частотные ключи и вписывайте их в техническое задание для текста.
Контент-план для социальных сетей
Контент-план для социальных сетей имеет определенную специфику. Разделим весь процесс на несколько этапов.
– Этап 1. Основные темы публикаций
Естественно, публикации будут в соответствии с основной тематикой сообщества. Но при этом важно определить количество различных материалов: статей, анонсов, новостей и развлекательных постов. Также важно понимать, в какие дни Вы будете публиковать материалы, а в какие их совсем не будет. В какие дни недели будут выходить новости, а в какие – легкий развлекательный контент.
Для этого необходимо досконально знать свою целевую аудиторию, только так Вы сможете понять идеальный подход к ней и определить тонкости публикаций. Если чувствуется, что понимания нет, то можно немного экспериментировать и отслеживать реакцию. Таким образом, можно определить, что имеет больший успех и в какие дни недели отклик выше.
– Этап 2. Частотность публикаций
Частотность публикаций в первую очередь определяется количеством контента, который Вы можете выпускать. Разумеется, чем чаще происходят публикации действительно качественного контента, который интересен аудитории, тем лучше. Но, как правило, его количество серьезно ограничено, и не стоит выпускать его, к примеру, за одну неделю, а весь оставшийся месяц постить исключительно рекламу и смешные картинки.
Рекламный контент, если его слишком много, значительно снизит лояльность аудитории.
– Этап 3. График публикаций
После определения основных тем и частоты публикаций, необходимо переходить к составлению графика постинга. Следует вносить темы публикаций, а также визуальную составляющую постов. Важно сделать план максимально понятным и подробным.
– Этап 4. Инфоповоды
В контент-план необходимо расположить ситуативный контент. К примеру, приуроченный к праздникам. Зачастую инфоповоды появляются уже после составления контент-плана. Тогда их следует своевременно адаптировать.
По случаю какого-либо праздника можно поздравлять аудиторию и готовить особые поздравительные материалы. Например, тематические подборки или особое оформление постов.
– Этап 5. Заготовка шаблонов
Под отдельные темы в контент-плане можно заранее готовить шаблоны публикаций. Если, к примеру, информационные посты будут внешне похожи друг на друга, оформленные по единому шаблону, аудитория с первого взгляда будет понимать, что перед ними, и интуитивно поймет, чего можно ждать от публикации. Такой момент положительно сказывается на восприятии контента и повышает лояльность. Разумеется, при условии качественного контента.
– Этап 6. Проработка содержания
Когда все предыдущие этапы пройдены, следует еще раз просмотреть все подготовленные посты, еще раз их оценить и в случае необходимости улучшить. Важно ничего не пропустить, тогда качество контента заметно вырастет.
– Этап 7. Расписание публикаций
Осталось совсем немного. После того как публикации распланированы, их содержание проверено и при необходимости скорректировано, а шаблоны готовы, нужно только определить точные даты и закинуть все в отложенные.
Функция отложенных публикаций, кстати, весьма удобна. Можно выложить все в один день и не переживать о том, что в какой-то день Вы забудете о необходимости что-то запостить.
Ошибки при ведении контент-плана
Отсутствие опыта в ведении контент-плана неизбежно ведет к совершению ошибок, которых легко избежать, если знать о них.
Первой и одной из самых часто встречаемых ошибок является банальное отсутствие качественного контента. Разве можно представить себе действительно хороший контент-план при посредственном контенте?
Даже если продуманность публикаций будет на высочайшем уровне, все начинание может скосить банальная некомпетентность контент-мейкеров и отсутствие понимание темы с их стороны. Именно поэтому следует уделять особое внимание их работе и отслеживанию ошибок.
Еще одна ошибка – неактуальный контент. Если на майских праздниках Вы планируете контент на Рождество, то вряд ли получится что-то хорошее. Лучше напишите что-то актуальное как раз для майских праздников. А еще не стоит летом писать о том, как правильно расчищать участок от снега.
Банальной, но от этого не менее пагубной ошибкой будет отсутствие бюджета. Какой смысл в планировании нескольких десятков статей на месяц, если средств не хватит и на половину? Важно грамотно оценивать собственные силы.
Непонимание целевой аудитории также является распространенной и фатальной ошибкой. Ее нужно изучать досконально, чтобы точно знать, как максимально точно воздействовать на нее. В противном случае Ваш контент будет попросту неинтересен целевому клиенту.
Также стоит отметить, что публикуемые материалы должны быть четко связаны друг с другом по смыслу. При составлении смыслового ядра контент-плана необходимо подбирать схожие темы, потому что, если они будут слишком разными, это с большой долей вероятности введет читателей в ступор.
Где вести контент-план?
Ведение контент-плана можно осуществлять разными способами. Для этого существует как большое количество специализированных сервисов, так и другие платформы.
– Социальные сети
Социальные сети могут стать неплохой бесплатной платформой для ведения контент-плана. Разумеется, речь идет не об основной группе, а о вспомогательной. Достаточно создать закрытую группу, куда по соответствующим датам будут вноситься темы постов для основы.
Стоит отметить, что из всего нашего списка это, пожалуй, самые неудобный способ, на который лучше не обращать внимания. Все же, есть большое количество удобных альтернатив.
– Календарь
Довольно интересный способ, имеющий свою специфику. Отдельно стоит отметить такой плюс, как возможность выставления напоминаний.
Но календарь есть календарь, он не предназначен для ведения контент-плана и его использование сулит неудобства. Подойдет он разве что тем, кто делает публикации довольно редко. Две-три публикации в неделю, больше будет просто неудобно.
– Trello
Весьма привлекательный сервис, который изначально создавался вовсе не для ведения контент-плана. Прост в освоении, присутствуют доски с задачами и напоминалки.
Но в некоторых случаях доски могут показаться неудобными. С их помощью не всегда удается реализовать все тонкости того или иного контент-плана.
– Amplifer
Сервис, разработанный для ведения контент-плана для публикаций в социальных сетях. Предполагается возможность просмотра аналитики постов, а также настройка автоматических публикацию по выбранным социальным сетям. Присутствует мобильная версия, что тоже является весомым преимуществом.
Стоимость – 12 долларов в месяц. Присутствует бесплатная пробная версия с ограниченным функционалом на две недели.
– SMM Aero
Сервис автопостинга для социальных сетей, в котором можно размещать публикации сразу для нескольких групп из разных соцсетей. Также предусмотрена возможность сбора аналитики для последующего анализа. Возможна совместная работа.
Стоимость – от 270 до 4500 рублей в месяц в зависимости от тарифа. Учитывается количество проектов и мультиаккаунтный доступ. Предлагается бесплатная версия с полным функционалом на две недели.
– SMMBOX
Отличительная особенность данного сервиса – автоматическое добавление Ваших водяных знаков на весь публикуемый контент. Возможна работа сразу шести редакторов одновременно.
Предусмотрено три пакета, и только в одном возможна командная работа. Хорошая скидка при покупке годового тарифа, а первые две недели будут предоставлены бесплатно.
– Contentplan.pro
Довольно свежий сервис, имеющий собственный графический редактор, а также предоставляющий своим пользователям возможности не только управлять контент планом, но и выставлять командные задачи. Также можно подключить системы аналитики.
Стоимость – для добавления социальной сети или сотрудника необходимо оплатить от 50 до 150 рублей. При этом сам планер бесплатный.
– BrightPod
Малоизвестный инструмент для планирования контента как для социальных сетей, так и для сайтов. Предусмотрена возможность создания задач и прикрепления к ним комментариев с целью отслеживания процесса выполнения. Платная версия предоставляет возможности по ведению всей маркетинговой кампании.
Сервис не из дешевых, ценник стартует с 29 долларов в месяц. Бесплатная пробная версия доступна две недели.
– WordPress Editorial Calendar
Плагин на WordPress, который можно встроить на Ваш сайт и планировать в нем публикации. Своего рода календарь с функцией автопостинга по заранее выделенным датам.
Присутствует возможность выставления отдельных задач сотрудникам, и отслеживать прогресс их выполнения. Есть бесплатная версия, которая отличается от платной функционалом. При этом для работы с планером бесплатной версии будет достаточно.
– Evernote
Своего рода облачный блокнот. Предусмотрено приложение для мобильных устройств, а также напоминалки и даже интеграция с Google Drive. Присутствует возможность командной работы.
Отметим присутствие бесплатной версии с ограниченным функционалом. При этом тарифные планы отличаются сравнительно низкой стоимостью, при этом каждый из них можно бесплатно тестировать в течение 30 дней.
Еще один инструмент для ведения контент-плана
Последний на сегодня способ для ведения контент-плана, который на наш взгляд может считаться лучшим – Google Sheets.
Это бесплатный инструмент, в котором можно работать как в одиночку, так и в составе большой команды. Также присутствует довольно широкий функционал, который делает его отличным местом для ведения контент-плана.
Да, тут нет автопостинга и нельзя собирать аналитику. Это серьезные недостатки, но если Вам нужен в первую очередь планировщик, о которых мы сегодня и говорили, то, к примеру, автопостинг и так без надобности. Единственным весомым недостатком является отсутствие возможности настройки уведомлений, но для этого можно использовать календарь или другой бесплатный сервис.
Вместо заключения
Контент-план поможет в грамотном выстраивании контент-маркетинга, то есть в привлечении заинтересованной аудитории на Вашу платформу, будь то сайт или аккаунт в социальных сетях, а в дальнейшем и для поднятия ее лояльности путем демонстрации экспертности в тематике. И от этой лояльности уже зависит качество Ваших продаж.
Рассказывайте, для какой социальной сети Вам нужен контент-план? Каким сервисом пользуетесь для составления контент-плана?
