close_form
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Квиз-маркетинг: как создать квиз, который будет продавать

Что такое квиз

Quiz (квиз) – викторина или опрос. Свое название квиз-маркетинг берет именно здесь. В данном случае название в полной мере отражает суть данного маркетингового инструмента – его основой является именно опрос. Форма подачи может различаться. Это могут быть тесты или интерактивные гайды, которые так или иначе помогают закрыть проблемы пользователей.

Согласитесь, обычная лид-форма, предлагающая заполнить поля с номером телефона и адресом электронной почты уже малоэффективна. Это малоинтересно рядовому пользователю, именно поэтому квиз-маркетинг приобрел такую популярность.

К примеру, перед нами магазин, занимающийся продажей велосипедов. Стоит ли сразу предлагать пользователю оставить свои контактные данные или лучше все-таки использовать квиз?

В данном случае разумно предложить пройти небольшой тест, благодаря которому у Вас появится информация о нуждах потенциального покупателя. И уже на основе этих данных пользователь сможет получить целую подборку велосипедов, которые подходят под его запрос. Более того, подстегнуть интерес к прохождению опросника можно, пообещав определенные бонусы. Например, скидку.

Стоит отметить тот факт, что квиз-маркетинг подойдет не только для узконаправленных ниш, но и для компаний, занимающихся реализацией широкого спектра продукции.

Далее мы поговорим о том, какими бывают квизы, какую пользу он представляет, как создать опросник и что нужно для этого знать.

Как квиз-маркетинг поможет в продвижении? Как работает квиз?

Польза квиз-маркетинга:

  • Акцентирование внимания на индивидуальности;
  • Помощь при выборе того или иного продукта;
  • Закрытие проблем пользователей;
  • Более близкое знакомство с предлагаемой продукцией.

Таким образом на сегодняшний день квиз-маркетинг становится одним из ключевых инструментов удержания аудитории. Зачастую, если квиз выполнен правильно, пользователи попросту не видят коммерческой подоплеки, что автоматически повышает их лояльность.

Квиз-маркетинг: виды

На сегодняшний день можно выделить несколько видов квизов, каждый из которых выполняет определенную функцию.

Получение контактных данных

Контактные данные пользователей могут пригодиться для рассылок с новыми предложениями, акциями и программами лояльности. В данном случае квиз маркетинг позволяет получить эти данные, причем пользователи сами охотно делятся ими.

Все зависит от специфики того или иного бизнеса, однако общий механизм для разных ниш идентичен. Как правило, в квизе формируется какая-либо проблема посетителя ресурса, после чего предлагаются пути ее решения. Так, например, особой популярностью пользуются калькуляторы расчета стоимости продукции, подборки и прочее. Опять же, что именно предлагать – зависит от специфики каждого отдельно взятого бизнеса.

После ввода информации для прохождения теста его результаты предлагается отправить на почту. Для этого, разумеется, необходимо указать электронный адрес. Таким образом пользователи сами охотно делятся своими данными, которые можно использовать для рассылок со специальными предложениями, акциями и прочим. 

Стоит отметить тот факт, что пользователь должен быть предупрежден об отправке сообщений по указанным данным.  

Продажа

Квизы для продаж имеют значительные сходства с квизами для сбора данных. При этом они рассчитаны на более узкую аудиторию. Так, например, данный инструмент может помочь пользователям в формировании уникальной подборки продукции. При подборке учитывается большой массив данных, начиная от бюджета и заканчивая чертами характера. Все также зависит от специфики ниши. Продающие квизы нуждаются в грамотной технической реализации. 

Итак, квизы могут быть как информационными, так и продающими. Перед выбором модели квиза необходимо грамотно проработать целевую аудиторию и определиться с маркетинговой стратегией. Только после этого можно приступать к проработке данного маркетингового инструмента. 

Высокая эффективность квизов делает его одним из ключевых звеньев воронки продаж. В следующем разделе рассмотрим квиз-маркетинг в воронке продаж.

Квиз-маркетинг в воронке продаж. Как создать квиз, который будет продавать?

Реализация квиз-маркетинга в воронке продаж может выглядеть следующим образом:

  • На главной странице располагается кнопка, нажав на которую можно пройти тест, позволяющий сформировать предложение;
  • Далее происходит демонстрация выгоды от прохождения квиза. О выгодах поговорим немного позже;
  • Всплывающее окно с предложением, которое может быть интересно пользователю.

Каждый квиз должен иметь проработанную структуру. Все начинается с качественно проработанного заголовка и заканчивается грамотно сформулированной выгодой.

Итак, как же создать продающий квиз?

Заголовок

Первое на что обращает внимание пользователь – заголовок. Он должен привлечь и полностью захватить внимание, подтолкнув к прохождению теста. 

Правила разработки продающего заголовка:

  • Краткость. В первую очередь заголовок должен быть лаконичен, излишний текст лишь размоет внимание пользователя.
  • Раскрытие сути квиза. Характер теста должен раскрываться с первых слов. Размытые формулировки не смогут подтолкнуть пользователей к знакомству с материалом.
  • Выгоды. В заголовке также следует отобразить выгоду для пользователя. Например, скидку или бонус.
  • Решение проблемы. Расскажите о проблеме, которую решает квиз.

Необходимо быть честными с аудиторией. Если Ваш тест состоит из двух десятков вопросов, не стоит писать, что на его прохождение потребуется всего одна минута.

Квиз-маркетинг в воронке продаж

Выгоды

Продемонстрируйте пользователям материальные выгоды от прохождения квиза. Что они получат? – прежде всего ответьте на этот вопрос.

В качестве примера можно привести следующие выгоды:

  • Скидка на товар, который был определен по результатам прохождения квиза. На такой продукт можно предложить ввести промокод.
  • Скидка при первой покупке. Весьма эффективная мера, способная подтолкнуть пользователя к совершению целевого действия.
  • Скидки на доставку приобретенной продукции. В некоторых случаях можно предложить и бесплатную доставку.

Выгоды, которые получит пользователь по результатам прохождения квиза напрямую зависят от специфики Вашей ниши. Прежде всего необходимо понимать, что прохождение квиза должно нести реальную, ощутимую выгоду. Если Вы предложите что-то незначительное, эффект вероятней всего будет обратным. 

Вопросы

Вопросы не должны провоцировать психологический дискомфорт. Если пользователь будет испытывать подобные чувства, то вероятней всего закроют вкладку с квизом, не ответив на вопросы.

Необходимо знать следующие правила составления вопросов:

  • Четкие, короткие формулировки. Следует избегать растянутых вопросов, мысли необходимо формулировать кратко и предельно понятно. 
  • Их не должно быть много. Оптимальное количество вопросов для квиза – 5-8. Большее количество утомит пользователя, и он закроет вкладку с опросником. Меньшее – у Вас не будет необходимого количества материала для подборки.
  • Наличие визуального контента. Вопросы необходимо разбавлять картинками. Сухой текст может быстро наскучить пользователям, что в свою очередь с большой долей вероятности означает закрытие опросника на половине пути.
  • Смысловая связь. Вопросы должны быть связаны друг с другом. Еще лучше, если следующий вопрос будет вытекать из предыдущего, формируя небольшую историю.
  • Ошибки. А точнее их отсутствие. Причем речь не только о смысловых недочетах, но и о грамматических.

Результаты опроса

Разумеется, никто не будет делать квизы просто так. Каждый такой тест должен быть ориентирован на выполнение какого-либо целевого действия. Это может быть как покупка, так и звонок или просто подписка на рассылку. Так или иначе, необходимо собрать данные, для этого потребуется проработать лид-форму.

Как правило, достаточно лишь двух строк: для номера телефона и адреса электронной почты. Если получился качественным, то излишних усилий по разработке лид-формы не требуется.

Распространенные ошибки

Очень часто можно встретить следующие ошибки, допущенные при разработке квиза:

  • Неприглядный заголовок. 

Заголовок должен продавать, в противном случае мало кто захочет ближе знакомиться даже с самым эффективным тестом.

  • Сложные вопросы. 

Квиз должен быть простым, не стоит грузить пользователей сложными вопросами. Тест должен быть интересен и доступен абсолютно каждому.

  • Техническая реализация.

Увы, но хорошо проработанные тесты зачастую неэффективны по причине технической реализации. Например, Вы пообещали скидку, но из-за технической проблемы после прохождения теста пользователь ее не получил. Это вызовет определенные вопросы и, разумеется, недоверие со стороны аудитории. 

Техническая ошибка

Вместо заключения

На сегодняшний день квиз-маркетинг является эффективным инструментом, который способен не только привлечь внимание аудитории, но и удержать его. Обещание выгод взамен на прохождение короткого и при этом интересного теста является заманчивым предложением практически для каждого. Действительно, потратить несколько минут своего времени за нескучным и, в некотором роде, азартным делом, а после получить готовое решение своей проблемы и другие бонусы – весьма заманчивое предложение.

Грамотное интегрирование квиз-маркетинга в воронку продаж подстегнет конверсию. Таким образом при сравнительно небольших затратах Вы получите инструмент, благотворно влияющий на лояльность аудитории и стимулирующий продажи. Более того, можно также получить контактные данные, что в свою очередь позволит «догонять» клиента новыми предложениями и акциями. 

При разработке качественного квиза важно учитывать ряд нюансов, о которых мы говорили выше. Однако стоит кратко подытожить и их:

  • Четкие и короткие формулировки;
  • Небольшое, но и немалое количество вопросов;
  • Визуальный контент;
  • Смысловая связь.

Соблюдая эти простые правила Вы сможете помочь пользователям в решении их проблем, а они в свою очередь не забудут этого.

Поможем решить любые задачи в сфере маркетинга

Расскажите, что у Вас болит,
а мы найдем решение

Отправляя данные, вы соглашаетесь
на обработку персональных данных

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: