SWOT-анализ – методика изучения внутренних и внешних факторов бизнеса и последующее выстраивание стратегии развития компании.
SWOT-анализ, преимущества, недостатки и выводы, которые можно сделать на основании полученных данных – об этом поговорим в сегодняшней статье.
Основные положения
СВОТ-анализ базируется на нескольких составляющих: сильных и слабых сторонах (Strenghts и Weaknesses), возможностях (Opportunites) и угрозах (Threats). Сильные и слабые стороны – внутренние факторы, а возможности и угрозы (– внешние.
Для понимания стратегий работы на основании SWOT-анализа необходимо разобрать каждую составляющую в отдельности.
Сильные стороны (Strenghts)
При проведении SWOT-анализа прежде всего выделяются сильные стороны компании. Это фактор внутренней среды, к которому можно отнести достоинства, конкурентные преимущества и все то, что дает превосходство над конкурентами.
Владелец компании может оказать непосредственное влияние на сильные стороны компании, это крайне важно понимать. Сюда можно отнести:
- Широкую линейку продукции;
- Преимущества товаров над аналогами на рынке;
- Компетентность команды;
- Систему мотивации и обучения сотрудников;
- Известность бренда и его хорошую репутацию;
- Опыт работы.
Сильные стороны должны звучать четко, желательно подкрепить их числовыми значениями, если это возможно.
Слабые стороны (Weaknesses)
Далее необходимо обозначить собственные слабости, не зависящие от факторов внешней среды. Тут записываем все те аспекты, где мы отстаем от конкурентов:
- Слабый ассортимент;
- Низкое качество продукции;
- Плохая клиентская база;
- Низкая компетенция сотрудников;
- Низкие затраты на маркетинг;
- Отсутствие опыта на рынке;
- Отсутствие известного имени;
- Плохая репутация бренда.
Крайне важно отразить все слабые стороны компании. Их нужно выявить и осознать, чтобы в дальнейшем работать над их исправлением. В противном случае невозможно выстроить долгосрочную стратегию развития компании.
Возможности (Opportunites)
После рассмотрения внутренних факторов переходим к разбору факторов внешней среды. Начать стоит с возможностей – положительных факторов внешней среды, на которые Вы не можете оказать влияния.
К возможностям можно отнести:
- Дешевое сырье, следствием чего является уменьшение себестоимости продукции;
- Отсутствие на рынке сильных конкурентов;
- Уход с рынка конкурента;
- Изменения в налоговом законодательстве в пользу бизнеса;
- Развитые технологии производства;
- Возможность открытия новых каналов сбыта продукции;
- Новые поставщики с более выгодными условиями.
Отдельно хотелось бы отметить возможность передачи части работы на аутсорс. Зачастую это дешевле содержания собственного отдела по рассматриваемому направлению и снимает часть нагрузки с логистической системы. На самом деле передача функций на аутсорс является одним из самых ярких примеров благоприятного воздействия внешней среды, которые можно использовать для развития компании.
Слабости (Threats)
В процессе анализа факторов внешней среды необходимо так же рассмотреть и угрозы – неблагоприятные факторы, на которые Вы не в состоянии повлиять. Они напрямую зависят от окружающей действительности и могут значительно усложнить работу компании.
К угрозам можно отнести:
- Рост цен на сырье;
- Неблагоприятные изменения налогообложения;
- Уход с рынка ключевых партнеров;
- Появление серьезного конкурента;
- Таможенные сложности;
- Форс-мажорные ситуации.
Ярчайший пример неблагоприятной внешней среды можно привести в случае с покупкой франшизы. Приобретая право на работу под известным брендом, можно обнаружить, что в Вашем регионе уже присутствует другой франчайзи. В таком случае у Вас точно не будет исключительного преимущества бренда в регионе.
Стратегии на основе SWOT-анализа
Недостаточно просто знать свои сильные и слабые стороны, а также благоприятные и неблагоприятные факторы окружающей среды, важно суметь правильно применить полученную информацию. Именно поэтому для СВОТ-анализа на основании описанных выше действий предполагается выстраивание различных стратегий развития компании.
Сильные стороны компании и благоприятные факторы внешней среды
Сочетание сильных внутренних и внешних сторон способно обеспечить мощнейший рывок в развитии организации. Важно найти способ реализации сильных внутренних сторон при помощи благоприятных внешних факторов.
К примеру, компания может разработать новую линейку обуви для спортсменов и стать спонсором соревнований. Таким образом репутация и узнаваемость бренда значительно вырастут. В данном случае хорошие технологи являются сильной стороной компании, а соревнования – возможностью.
Сильные стороны компании и неблагоприятные факторы внешней среды
Зачастую благодаря возможностям можно компенсировать слабые стороны компании. Это весьма актуальная стратегия развития для компаний с ограниченным бюджетом.
Предположим, что компания обладает ограниченными возможностями и не может выделить средства на организацию собственной службы доставки продукции. В таком случае данную функцию разумно отдать на аутсорс. Таким образом возможности рынка могут помочь в открытии с более низкими затратами, чем при условии создания с нуля отдела доставки.
Слабые стороны компании и благоприятные факторы внешней среды
Внешняя среда далеко не всегда будет благоприятной. Важно понимать угрозы и суметь нейтрализовать их конкурентными преимуществами организации.
Например, Вы не в состоянии платить своим сотрудникам столько, сколько конкуренты. Это серьезная проблема, которая делает Вашу компанию не такой интересной на рынке трудоустройства. Выходом может послужить проработанная система нематериальной мотивации, позволяющая Вашим сотрудникам чувствовать себя более комфортно. Разумеется, нематериальная мотивация не отменяет необходимости в достойной оплате труда, однако в некоторых случаях конкуренты действительно могут быть недосягаемы на данном этапе развития компании.
Еще один пример: Вы не обладаете исключительными правами представителя бренда в регионе и у Вас есть конкуренты. Однако благодаря высоким показателям продаж и хорошей репутации можно инициировать переговоры о предоставлении Вам таких прав.
Слабые стороны компании и неблагоприятные факторы внешней среды
Самая сложная в реализации стратегия, при этом являющаяся весьма актуальной. Для нейтрализации угроз необходимо исправить слабые стороны компании. И если не сделать их конкурентными преимуществами, то хотя бы отбросить.
Для примера лучше всего подойдет ситуация с предоставлением исключительных прав на представление бренда в регионе. Есть конкуренты, при этом нет тех преимуществ, которые могут обеспечить получение важного для компании контракта. Недостатком может являться недостаточное присутствие компании на рынке, слишком маленькая клиентская база. Путем совершенствования сервиса можно расширить присутствие компании на рынке и качественно выделиться на фоне конкурентов, благодаря чему получить исключительные права представителя бренда в регионе.
Также в качестве примера можно привести ситуацию с осложнениями политического характера. Следствием таких проблем может стать потеря поставщиков. В таком случае можно либо развить собственное производство, либо найти изготовителей продукции на внутреннем рынке.
Выбор стратегии развития напрямую зависит от специфики той или иной компании, а также ниши, в которой эта компания работает.
Преимущества и недостатки
SWOT-анализ имеет как преимущества, так и недостатки. Не нужно сломя голову бросаться за проведение исследований по описанной выше методике, лучше для начала прочитайте данный раздел.
Преимущества
Многие руководители сталкиваются со сложностями при попытке рассмотреть компанию с разных сторон. Подробное погружение в анализ рынка и изучение происходящих в компании процессов весьма проблематично, именно в этом и может помочь SWOT-анализ. Он позволяет связать между собой ключевые выводы, которые могут затрагивать совершенно разные аспекты деятельности организации.
Благодаря СВОТ-анализу можно выработать уникальную для своего бизнеса стратегию развития, которая будет сочетать в себе как сильные, так и слабые стороны. Компенсирование угроз преимуществами или связка возможностей и сильных сторон компании – все зависит от ситуации и отдельно взятой компании. Благодаря стратегии на основе SWOT небольшой игрок рынка может ухватить свою часть благодаря фокусированию внимания на одном, самом эффективном продукта, при этом отказавшись от широкого ассортимента, в котором был бы раздавлен сетью федеральных масштабов.
Помимо прочего СВОТ-анализ дает понимание того, как при помощи сочетания внутренних и внешних факторов компания может влиять на своих конкурентов. К примеру, исправление слабых сторон компании в условиях внешних угроз может дать преимущество над другими игроками рынка. Угрозы у всех одни, а вот решить вопрос их компенсирования может далеко не каждый. Для этого необходимо четко понимать все исходные условия, в чем и поможет SWOT.
Недостатки
Важно понимать, что SWOT-анализ не является в полной мере универсальным инструментом. Более того, при всех его неоспоримых преимуществах он имеет ряд серьезных недостатков, которые вносят определенную специфику в стратегию интеграции в каждый отдельный бизнес.
- Отсутствие точных значений.
Главная проблема описанной методики проведения анализа заключается в отсутствии возможности свести все показатели к числовому выражению. Большинство анализируемых факторов придется рассчитывать весьма условно.
- Сложность прогнозирования событий.
Разработанную на основе SWOT-анализа стратегию сложно спрогнозировать. Да, Вы можете прописать конкретные шаги по схемам, описанным выше, но четкого понимания того к чему они приведут не будет.
- Временные рамки.
SWOT-анализ нельзя провести один раз и забыть о нем на долгое время. Рынок изменчив, поэтому по крайней мере внешние факторы необходимо анализировать с завидной регулярностью. А так как эти факторы меняются, необходимо корректировать выработанную ранее стратегию, в которой они учитываются.
На самом деле недостатки в большей степени являются скорее особенностями, чем серьезными изъянами. Да, такие особенности делают его не самым актуальным инструментом для ряда ниш, однако в остальном он имеет высокую ценность.
Вместо заключения
SWOT-анализ определенно имеет свои недостатки. В нем отсутствуют точные значения, с его помощью сложно прогнозировать события, однако после проведения исследований Вы сможете выработать уникальную стратегию развития своей компании. Такая стратегия будет базироваться на сильных и слабых сторонах организации, а также на факторах внешней среды.
Можно использовать сочетание конкурентных преимуществ и возможностей, которые предоставляет рынок, а можно компенсировать свои слабые стороны благоприятной внешней средой. Выбор за Вами.
Важно понимать, что СВОТ не является универсальным инструментом абсолютно для каждой ниши, однако возможности его применения весьма обширны. И помните: нельзя провести анализ один раз и забыть о нем, необходимо регулярно обновлять данные, сопоставлять факты и на основе полученной информации корректировать стратегию развития организации.
